Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online (ODR) che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Il regolamento (UE) N. 524/2013 del parlamento europeo del 21 maggio 2013 dispone che l’Online Dispute Resolution (ODR) possa essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email al seguente indirizzo info@freakandglit.com